Campina com Você revoluciona atendimentos na saúde
Aplicativo diminui tempo de espera para marcação de consultas e exames.
A cidade de Campina Grande tornou-se um case de sucesso na modernização dos serviços públicos de saúde. A Secretaria de Saúde local está conseguindo enfrentar um dos maiores desafios das gestões públicas: as longas filas para marcação de exames e consultas. E a solução encontrada foi a criação do aplicativo Campina com Você, desenvolvido pelo Cidade Conectada.
Com o aplicativo, o acesso aos serviços de saúde se tornou mais simples e rápido. Agora, os cidadãos podem solicitar agendamentos de exames e consultas diretamente pelo aplicativo, muitas vezes recebendo a confirmação de sua solicitação em questão de minutos. Isso não apenas elimina a necessidade de deslocamento até a secretaria, mas também reduz a burocracia que frequentemente atrasa o atendimento.
Uma das mudanças mais notáveis desde a implementação do aplicativo foi a celeridade dos processos: as respostas às solicitações de agendamento são agora 80% mais rápidas. Essa agilidade traz um alívio significativo para os cidadãos, que podem receber os cuidados de saúde de forma mais ágil.
A população, claro, aprovou a novidade. Com mais de 4 mil avaliações, os cidadãos de Campina Grande atribuíram uma nota 4 de 5 estrelas à Secretaria de Saúde. Esse feedback positivo é um indicativo claro de que a iniciativa está no caminho certo.
O Campina com Você não se limita apenas ao agendamento de consultas e exames - a emissão do cartão do SUS também tem grande volume de solicitações. O aplicativo oferece mais de 45 serviços de saúde, demonstrando um compromisso com a personalização e a ampliação do acesso à saúde para todos.
A transformação digital promovida pelo Cidade Conectada é um exemplo de sucesso de como a tecnologia pode ser utilizada para desburocratizar serviços públicos e melhorar a qualidade de vida da população. Essa é uma prova de que, quando as ferramentas certas são utilizadas, todos ganham.
